Губернатор Василий Юрченко провел совещание по развитию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

Посещение филиала МФЦ в Новосибирске Губернатор начал с ознакомления с работой офиса мобильного МФЦ. На сегодняшний день в 8 районах области работают стационарные филиалы МФЦ. До конца года планируется открытие еще двух стационарных филиалов МФЦ в Купино и Барабинске.
Мобильные офисы созданы для оказания государственных и муниципальных услуг именно жителям отдаленных населенных пунктов Новосибирской области.Для этих целей модифицированы 8 микроавтобусов FORD TRANSIT.
На базе мобильного офиса жители отдаленных населенных пунктов могут получить услуги социального направления, консультации по услугам гражданско-правового характера в сфере предпринимательства и ряд других. В мобильном офисе предусмотрены два рабочих места для специалистов по оказанию услуг населению, четыре места для заявителей, места для хранения оборудования и документов.
Также Василий Юрченко ознакомился с работой операционного зала МФЦ. В частности, с оказанием услуг в операторском формате на примере государственных услуг министерства социального развития региона, работой окон в зоне предоставления услуг Росреестра и предоставления услуг Федеральной миграционной службы. Далее глава региона провел совещание по вопросам внедрения операторского режима в процессы оказания государственных услуг исполнительных органов власти региона, развития сети многофункциональных центров, реализации технологии универсального «единого окна». Как рассказал главе региона и участникам совещания директор МФЦ Владимир Машанов, за 2012 год в офисах МФЦ было обслужено более 1 млн заявителей, на сегодняшний день за получением услуг обратилось уже более 800 тысяч человек.
Сегодня продолжается работа по переводу муниципальных и государственных услуг на базу МФЦ – это услуги МВД, Пенсионного фонда, министерства социального развития, министерства образования, науки и инновационной политики. Сейчас в МФЦ представлено 16 органов исполнительной власти федерального уровня, 8 органов исполнительной власти регионального уровня, 16 – муниципальных органов исполнительной власти. Работает 68 окон.
Говоря о направлениях работы МФЦ, Губернатор отметил: «Одна из главных задач – полностью перейти на операторский формат оказания государственных и муниципальных услуг. Это необходимо для того, чтобы сделать процесс оказания услуг более эффективным, исключить субъективные факторы. Мы уже несколько раз доказали, что это правильная идеология. И сегодня мы проводим совещание для того, чтобы те органы власти, которые еще не включились до конца в эту работу, поняли, что это вектор однозначный, работа будет продолжена. Мы должны создать комфортные условия как для сотрудников, так и для граждан. И еще очень важна скорость предоставления услуг, она должна быть максимально быстрой. Это будет касаться всех услуг – и государственных, и муниципальных». Василий Юрченко также подчеркнул, что программа развития сети многофункциональных центров – как стационарных, так и передвижных – будет продолжена: «Финансирование будет продолжаться и в 2014 году, и в последующий период».
Совещание прошло с участием членов регионального Правительства, представителями различных федеральных и региональных ведомств на базе филиала МФЦ в Новосибирске.