Около тысячи звонков поступило в единый контакт-центр Правительства Иркутской области в прошедшие новогодние праздники
10-01-2024, 17:15
В период с 1 по 8 января 2024 года операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли около тысячи звонков от жителей региона. Чаще всего люди обращались за помощью по номеру 122 по вопросам медицины и здравоохранения.
– Одних жителей интересовало лекарственное обеспечение, других – качество медицинского обслуживания. С каждым обращением операторы контакт-центра работали индивидуально, выясняли все детали, и максимально эффективно решали вопросы тех, кто обратился за помощью, - рассказал министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.
Также в период зимних праздников жителям региона требовалась помощь по социальным вопросам и коммунальному обслуживанию, а также психологическая поддержка.
– Спектр вопросов, с которыми сегодня можно обращаться в единый контакт-центр, широк и разнообразен. У нас налажена связь и оперативное взаимодействие со всеми ведомствами и учреждениями региона, - говорит заместитель директора МФЦ Иркутской области Наталья Химиченко.
Напомним, служба 122 была создана в Приангарье в марте 2020 года для оперативного решения вопросов, связанных с пандемией коронавируса. Очень быстро спектр вопросов расширился. С 1 августа 2023 года обновленный единый контакт-центр работает на базе МФЦ Иркутской области и отвечает на любые вопросы населения в круглосуточном режиме.
Возврат к списку
Информационные ресурсы Иркутской области
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Карта сайта
Телефонный справочник
Выполнение поручений Президента
Противодействие коррупции
Правительство Иркутской области
Официальный портал
Нашли ошибку? Сообщите нам
Разработка сайта: ОГАУ
«Информационно-технический
центр Иркутской области»
<!-- ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее по теме:
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области за пять месяцев принял более 24 тысяч звонков
Пять месяцев назад на базе МФЦ Приангарья был создан обновленный единый контакт-центр Правительства Иркутской области, где принимают звонки от населения без перерывов и выходных в режиме 24/7.
В Иркутской области 1 августа откроется обновленный единый контакт-центр, созданный на базе МФЦ
В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не только звонки с вопросами по разным темам, но и консультировать население по взаимодействию с органами власти. Распоряжение о создании центра подписано Председателем Правительства Иркутской области Константином Зайцевым.
1 июля в Иркутской области запустят единый контакт-центр по вопросам предоставления мер социальной поддержки
По единому номеру жители региона круглосуточно смогут получить информацию по вопросам функционирования министерства соцразвития. А также службы по труду и занятости, региональных отделений Пенсионного фонда, Фонда социального страхования, учреждений медико-социальной экспертизы и их территориальных органов.
В Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения. Об этом сообщил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин в рамках посещения «Контакт-центра», где принимаются телефонные обращения жителей Иркутской области. Сергей Малинкин отметил, что «Горячая линия» министерства жилищной
В Иркутской области заработала «горячая линия» по вопросам капремонта и энергосбережения
«Контакт-центр», принимающий звонки жителей Иркутской области, посетил начальник управления энергетики и газификации министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Сергей Малинкин. «Горячая линия» министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области работает с 2011 года, но в этом году операторы «Контакт-центра» также обрабатывают вопросы, связанные
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
| « Сентябрь 2026 » | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | ||||
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
В Ангарском округе прошли торжественные линейки, посвященные Дню знаний
Торжественные линейки, посвященные Дню знаний, прошли в образовательных учреждениях Ангарского округа 1 сентября. С началом учебного года школьников и студентов поздравили руководители территории, депутаты, представители Общественной палаты, участники специальной военной операции.
Главный документ гражданина России в День знаний получили 57 юных ангарчан
День знаний 2026 года стал особенным для 57 ребят Ангарского округа. В торжественной обстановке Музея Победы в присутствии родителей они получили паспорта. В церемонии приняли участие мэр Сергей Петров и председатель Думы Александр Городской.
Начальник Главного управления МЧС России по Иркутской области принял участие в торжественной линейке, посвященной Дню знаний
В День знаний начальник Главного управления МЧС России по Иркутской области принял участие в торжественной линейке в средней общеобразовательной школе № 30 города Иркутска. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Ухудшение погодных условий в Иркутской области ожидается 2 сентября
По информации Иркутского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,В 2 сентября ночью и утром местами по области ожидаются сильные и оченьВ сильные дожди, сильные ливни, грозы, град, сильный северо-западный ветерВ 15-20 м/с, местами очень сильный ветер до 25 м/с. - Главное
Новый учебный год - с важными встречами, наградами и примерами мужества
Сегодня, 1 сентября, сотрудники Главного управления МЧС России по Иркутской области приняли участие в торжественных линейках, посвящённых началу нового учебного года. - Главное управление МЧС России по Иркутской области
Депутаты Думы Ангарского округа проверили ход технического перевооружения на объектах теплоснабжения
Депутаты Думы Ангарского округа посетили объекты, на которых проводят реконструкцию тепловых систем. Это два участка – на улице Красной (пересечение с Энгельса) и Чайковского (пересечение с Институтской). Участники выезда оценили состояние оборудования, обсудили этапы работ и сроки их завершения.
Добавить комментарий!