В феврале операторы горячей линии «122» приняли 37 тысяч звонков по коронавирусу
24-02-2022, 15:15
В феврале на горячую линию «122» по вопросам COVID-19 поступило более 37 тысяч обращений. Еще 42 тысячи звонков поступило в поликлиники региона. Об этом сообщает региональный минздрав.
- По поручению Губернатора региона Игоря Кобзева, в начале февраля количество операторов бесплатной горячей линии было увеличено с 20 до 50 человек. К работе привлекли студентов вузов и сузов. Также в единый контур службы заведена 61 поликлиника. На сегодняшней день мы отмечаем снижение количества звонков на горячую линию службы «122». Несколько недель назад, на пике пятой волны, наши операторы принимали в день около трех тысяч звонков, сейчас около тысячи, - сообщил начальник управления развития системы здравоохранения минздрава Иркутской области Александр Селедцов.
Он отметил, что вопросы, с которыми обращаются жители, в основном касаются получения справочной информации по результатам вакцинации, записи на прием к врачу, вызова врача на дом. Операторы имеют доступ к базам, в которые заносятся данные по результатам вакцинации, наличию медицинских препаратов. Специалисты могут переключить вызов без дополнительного звонка на учреждение здравоохранения. Кроме того, сейчас в штате работает психолог, который при необходимости оказывает консультационную помощь как звонящим на горячую линию, так и сотрудникам колл-центра.
Звонки специалисты службы «122» принимаются ежедневно с 8 до 23 часов. ИА "МедиаХот".
Рекомендуем похожее по теме:
Игорь Кобзев: В течение недели количество операторов горячей линии «122» будет увеличено до 50 человек в смену
Глава региона Игорь Кобзев сегодня проверил, как организована работа горячей линии «122». В колл-центре принимают звонки по вопросам коронавируса. Сейчас там работают 20 операторов в смену. В день операторы принимают до пятисот звонков.
Судебные приставы подвели итоги работы «горячей линии»
Судебные приставы Красноярского края подвели итоги работы «горячей линии», организованной рамках Всероссийской акции «Узнай о своих долгах». Сотрудники службы в течение трёх дней принимали звонки, которые поступали со всех районов края. Всего на «горячую линию» Главного управления поступило около 100 звонков. Наибольшее количество обращений было принято от граждан, имеющих задолженности, которым
В сутки на горячую линию по вопросам коронавирусной инфекции поступает до двух с половиной тысяч звонков
Работа операторов организована на базе МФЦ и центра «Мой бизнес». 3 апреля его посетил врио Губернатора Иркутской области Игорь Кобзев.
На горячую линию министерства здравоохранения поступило почти 3 тысячи звонков
Горячая линия работает по телефону 223-67-67 в рабочее время. По информации министерства здравоохранения, за первые 5 месяцев 2013 года к специалистам поступило около 3 тысяч звонков. Большинство ...
На «горячую линию» по повышению заработной платы работников образования Иркутской области с 20 февраля уже поступило более 200 вопросов
На «горячую линию» по повышению заработной платы работников образования Иркутской области с 20 февраля уже поступило более 200 вопросов по телефону и 30 обращений в электронной форме. Об этом сообщил министр образования Иркутской области Виктор Басюк.
Опрос:
Считаете ли вы коронавирус реальной угрозой?
Спонсоры страницы:
Анонсы:
Реклама:
Коротко по области>> Все новости
На Госуслугах заработал региональный раздел Иркутской области
На Едином портале государственных и муниципальных услуг создан раздел «Госуслуги Иркутской области».
Учебник по социальной архитектуре для студентов представили на Международной научно-практической конференции в Санкт-Петербурге
На II Международной научно-практической конференции «Социальная архитектура: теория и практика социальных изменений» в Санкт-Петербурге презентовали учебник по социальной архитектуре для студентов.
В Иркутске житель областного центра заключен под стражу по обвинению в причинении тяжкого вреда здоровью знакомого, повлекшем его смерть
Следственным отделом по Ленинскому району города Иркутска СУ СК России по Иркутской области возбуждено уголовное дело в отношении 48-летнего иркутянина по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, повлекшее по неосторожности смерть
Кадровый центр назвал самые востребованные сферы трудоустройства в Иркутской области у женщин с детьми
Кадровый центр Иркутской области «Работа России» поделился аналитикой в сфере трудоустройства женщин с детьми. Обработка данных проводилась с начала 2026 года.
Проект закона о бюджете Иркутской области на 2027-2029 годы внесен в региональный парламент
Проект бюджета Иркутской области на 2027 год и на плановый период 2028 и 2029 годов внесен Правительством региона в Законодательное Собрание Иркутской области.
Россия инициирует создание Международного центра исследований будущего
На II Международной научно-практической конференции «Социальная архитектура: теория и практика социальных изменений» заявили об инициативе создания Международного прогнозно-аналитического центра изучения будущего разных стран.
Добавить комментарий!